Coordinador: Mtro.Manuel del Moral Dávila

Reseña del Programa:
Ofrece herramientas para disminuir la presión por la necesidad de minimizar costos a lo largo de la cadena e incrementar los niveles de satisfacción al cliente, por lo que la logística y la cadena de suministro constituyen un conjunto de instrumentos de soporte para la sustentabilidad del negocio.

Currículo del Coordinador:
Licenciatura en Ingeniería Civil, Universidad Iberoamericana. Maestría en Ingeniería con especialidad en Transporte, UNAM. Maestría en Ciencias en Logística y Cadena de Suministro, Cranfield University. Principal Área de Especialización Académica: Logística, Transporte y Planeación. Principal Área de Especialización Laboral: Logística, Planeación y Proyectos. Asociaciones Científicas a las que pertenece: Council of Logistics Management (CLM) y Supply Chain Council (SCC).

Perfil de Ingreso:
Profesionales que están buscando un mayor desarrollo y conocimiento en las áreas de la Logística y la Cadena de Suministro (Procuración, Manufactura, Distribución Física, Servicio al Cliente, Ventas, Pronósticos, Inventario, Almacenamiento, Tecnologías de Información, Costos y Mercadotecnia) con el fin de encontrar estructuras para una toma de decisión con mayor soporte.

Requisitos de Admisión:

• Currículo y Cuestionario

Objetivos del Diplomado:

• Identificar las tendencias recientes en el ramo de la logística y la cadena de suministro.
• Diseñar estrategias logísticas que sean adecuadas para la optimización de la relación beneficio – costo para una empresa, tomando en consideración el comportamiento y variabilidad de la demanda.
• Medir el desempeño operativo de un proceso de cadena de suministro, identificando áreas de oportunidad.
• Evaluar el impacto financiero de las operaciones dentro de la empresa.

Módulo I
MARCO CONCEPTUAL PARA EL ANÁLISIS DE LA ESTRUCTURA LOGÍSTICA Y DE LA CADENA DE SUMINISTRO

Duración: 27 hrs.

Contenido Temático
• El contexto de la logística dentro de la empresa.
• Actividades integradas a la logística e importancia estratégica.
• Cadena de valor y cadena de suministro.
• Actividades de la cadena de suministro.
• Integración de esquemas logísticos y de cadena de suministro en base a los flujos de materiales, información y dinero.
• Etapas de integración de la cadena de suministro.
• Tendencias en la cadena de suministro.
• Nuevas reglas de competencia en los procesos de las empresas.
• Filosofías de manufactura aplicadas al diseño de la cadena de suministro.

Módulo ll
INTEGRACIÓN DE LA OFERTA Y LA DEMANDA EN EL PROCESO DE LA CADENA DE SUMINISTRO

Duración: 27 hrs.

Contenido Temático
• El pronóstico de la demanda y su impacto en la cadena de suministro.
• Métodos de pronósticos para predecir la demanda.
• Impacto de la variabilidad y estacionalidad de la demanda en la operación de la empresa.
• Estructuras de procuración.
• Capacidad de los proveedores y niveles de inventario.
• Conceptos de administración de inventarios.
• Costos asociados al manejo de los inventarios.
• Nivel de servicio y comportamiento del cliente ante la ruptura de inventarios.
• Inventarios de seguridad.
• Estrategias de evaluación del manejo de inventarios.

Módulo III
CANALES DE DISTRIBUCIÓN, TENDENCIAS DE TRANSPORTE Y ESQUEMAS DE SUBCONTRATACIÓN

Duración: 27 hrs.

Contenido Temático
• El papel de la transportación en la cadena de suministro.
• Ventajas y desventajas de los diferentes modos de transporte.
• Criterios de selección del modo de transporte en base al producto, costo y nivel de servicio.
• Transporte multimodal e INCOTERMS.
• Diseño del canal de distribución y valor desarrollado por cada uno de sus participantes.
• Impacto del canal de distribución en la estrategia de mercadotecnia de la empresa.
• Costos relacionados con la distribución primaria y secundaria.
• Evaluación de estructuras de proveedores de servicios logísticos (3PL).
• Integración de diferentes 3PL bajo el esquema de 4PL.
• Logística de retorno.

Módulo IV
SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y ESQUEMAS DE INTEGRACIÓN Y COORDINACIÓN ENTRE EMPRESAS COMO SOPORTE DE LA CADENA DE SUMINISTRO

Duración: 27 hrs.

Contenido Temático
• El flujo de información para el manejo y control de la cadena de suministro.
• El papel de los sistemas de información en la estructura del negocio.
• Integración con proveedores y clientes. Customer Relationship Management (CRM) y Supplier Relationship Management (SRM).
• Esquemas de coordinación de empresas en la cadena de suministro. Quick Response (QR), Efficient Consumer Response (ECR), Vendor Managed Inventory (VMI) y Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR).
• Enterprise Resource Planning (ERP) como integrador de las operaciones de la empresa.
• Estructura de los APS (Advanced Planning and Scheduling).
• E-business como ejemplo de integración de la cadena (e-logistics).
• E-commerce como tendencia de competencia.

Módulo V
MEDICIÓN DEL DESEMPEÑO DE SERVICIO AL CLIENTE, OPERATIVO Y FINANCIERO DE LAS CADENAS DE SUMINISTRO

Duración: 27 hrs.

Contenido Temático
• El valor competitivo del servicio al cliente.
• Estrategias orientadas al consumidor final.
• Indicadores de desempeño dentro de la cadena de suministro.
• Estructura de métricas del Modelo SCOR.
• Análisis de la estructura y funcionamiento de las empresas.
• Balanced scorecard.
• Conexión de la cadena de suministro con el área financiera de la empresa.
• Impacto financiero relacionado con el área de operaciones de la empresa.

Informes
Ricardo Aguilar Carreón
Tel. 5950 4000 Ext. 7446
ricardo.aguilar@uia.mx

Coordinador
Lic. Pedro Pérez Olmos
Tel. 5950 4000 Ext. 4970
pedro.perez@uia.mx

Director de Educación Continua
Mtro. Fernando Álvarez Ortega

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